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四川省科学城医院:用好小平台 当好妇幼“领路人”

时间:2021-01-20  来源:四川省科学城医院  作者:白桦 谭艳

“谢谢夏主任,谢谢杨老师,是您们‘小谭医生’这个抖音、微信视频号解决了困扰我几十年的大问题,现在我终于可以告诉我的亲人和朋友了,出门再也不用先找先卫生间啦!”1月16日上午,张阿姨四川省科学城医院复诊时,听见妇产科主任夏守国说她术后伤口愈合完好,肛门括约肌收缩力量佳,会阴部位完全看不出做过手术这一消息,脸上露出了灿烂的笑容。

67岁在40多年前因产后裂伤,出现排便、排气不能良好自控,一有便意必须立刻解手,而常伴白带多、阴道炎症,因家庭原因和陈旧的思想观念,没把它当回事,随着时间的推移,病情越来越严重,在一次偶然的机会,她在手机上耍到了“小谭医生”的视频号——“女性如何拥有健康的盆底”,张大娘通过视频的讲解,发现自己的情况很相似,可能盆底除了问题,于是加了关注,并与小谭医生进行了交流。小唐医生告诉她可能是产后会阴裂伤没有及时治疗而导致大小便失禁,建议来医院进一步检查治疗。

次日,张大娘来到医院找到小谭医生,经检查后发现张大娘阴体消失、内外肛门括约肌、肛提肌全部断开,直肠向上更有陈旧裂伤约3cm,并见直肠粘膜外翻,确诊为会阴陈旧性IV度裂伤,需做盆底修复手术。张大娘在小谭医生的建议下顺利完成了手术,过上了幸福生活。

“小谭医生”就是该院推出“互联网+云上妇幼”的一个缩影。子去年开办以来,先后制作了两百多个妇幼科普短视频,成功在网上发布40个,播放量已经超有五百万,深受对女性同胞的欢迎和关注。

成都的周女士,是一名怀孕4个多月的二胎妈妈,在孕检中发现宫颈的病变,也在三甲医院进行了诊治,但是医师未能详细的与她进行沟通,成天忧心忡忡,精神欠佳。当她在抖音视频中看到了小谭医生的视频,便抱着试一试的心情给小谭医生发了一条私信,小谭医生及时的回复了她,并详细的与她沟通了目前的情况以及进一步的处理,还有可能出现的风险,让周女士安心不少,也让她更加配合医生的治疗。这个模式不论是对病人、百姓、医生、科室、医院都是有着良好的促进作用。

随着国家卫生健康委《关于推进“互联网+医疗健康”“ 五个一”服务行动的通知》的下发,四川省科学城院妇产科将各个兄弟单位的创新举措小作改动化为己用,力求能跟得上“互联网+医疗健康”发展的步伐,开展了如微信公众号预约挂号、缴费。在疫情期间开展企业微信线上问诊等措施。重点推出“领路人”的线上医疗模式。该模式是通过各位医生分别每人认领一种本科室医疗范围之中的慢性病或者常见病症,通过联系科室病历档案筛选出来的该疾病患者,利用工作微信或微信群加“关注”和“好友”,“领路人”则需要定期在群内或朋友圈给该病种患者普及该疾病的相关诊疗知识,意在增加患者对于自身病症的了解,更加有效、及时地和医生进行沟通。也可以随时获得就医的资讯,避免“花冤枉钱”“走冤枉路”等情况发生。每个月让所有“领路人”共推一个以危害大、发病隐秘的一种疾病的相关诊疗知识,同时有针对性地指导患者就医。目前,部分医生的病人群已经超500人,线上接受咨询达到万条以上,解决患者实际难题200余例,真正为患者的健康当好了保护神。

号称“社交癌”的盆底功能障碍性疾病,因病情隐匿而且涉及个人隐私,患者往往羞于就诊。27岁的邓女士在治疗疾病的同时,小谭医生发现了她隐藏的盆底功能障碍性疾病,与她充分沟通后进入妇产科的“领路人”计划,通过视频的学习了解了相关疾病的危害及保健措施,让她对该疾病有了充分的认识、避免了疾病的进一步加重,经过三个月的随访,邓女士的情况也有所好转。在医生的指导下,邓女士越来越有信心,还让周围的同事关注了妇产科小谭医生的科普视频。再就是每个月让所有“领路人”共推一个医疗服务范围内的一种疾病的相关诊疗知识,让更多建立过病历档案的患者知晓。

随着现代社会节奏的加快,愿意在网络上获取资讯的人大多都是在使用自己的“碎片时间”,常人几乎都是在利用这些“碎片时间”娱乐自己,或是只是获取自己愿意获知的资讯。长篇累牍的说教视频,根本无法勾起他人的阅览兴趣,导致制作者的心血无人问津不说,更不利于大家对于所有医学科普视频产生兴趣,因为可能会因为“做得越多错的越多”而将很多本可能将目光聚焦在医学健康科普类别的目光因为心里的抵制情绪而“恨屋及乌”,从此不再关注这个类型题材。因此我们推出的“开拓者”视频不能是医学知识的照本宣科,必须要有自己的创新,必须通俗易懂、简短易记,力求披着娱乐的“皮”,长着科普医学的“心”,这样才能引起更多民众对女性心理、健康、疾病、保健的关注。这个模式无论是对病人、百姓、医生,还是科室、医院都是有着良好的促进作用。

该院以“领路人”及“开拓者”作为创新试点平台,不断夯实基础、深化应用、创新发展,从而提升了医疗卫生服务水平,让更多的群众切实感受到“互联网+云上妇幼”创新成果带来的实惠,同时也为地方卫生健康事业高质量发展提供强有力的支撑。


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