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陆军特色医学中心:黑暗中,我们希望自己是那道光

时间:2020-07-27  来源:陆军特色医学中心眼科门诊  作者:邓小丽

你是春天的滴滴细雨,滋润着世间万物,如天使的爱渗透患者的心田,让生命如原野出现新绿;你是夏天的屡屡清风,带来了舒适和宁静,如天使的身影走进患者的心间,让关爱变为美好的祝福;你是秋天的一片落叶,悄悄的飘落在金色的大地,如天使的青春化为康复的动力,让健康给人们带来愉悦;你是寒冬的一片雪花,给大地带来春的气息,如天使的美丽给人们带来希望,这是对天使最好的回报……

剥去黑暗的挣扎

还原世界七彩的芬芳

唯有我们

让烛光、星光、月光和阳光,

擦亮您心灵的视窗

开启那一瞬间豁然的绽放

我们知道,黑暗中,你需要一道光。我们知道,或许只用一句话,又或许只是轻轻地拍拍您的肩膀,你就能感受到这道光。

——黑暗中,我们希望自己是那道光

在陆军特色医学中心眼科门诊,每天都在上演这样的故事,我的白衣天使们,在忙碌而井然有序的工作环境下用自己的行动实践着南丁格尔的精神:用爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人。

故事一:退回的钱

“我真没想到缴费发票丢了,钱还能退回给我,当初,我只是抱着试一试的心情,在大坪医院的公众平台留言,没想到能得到及时回复。”杨大姐激动地说。

事情的经过是这样的:家住石柱的杨大姐儿子小徐,今年19岁,刚考上大学,想趁着放暑假在陆军特色医学中心眼科来做近视眼手术。

接诊医生初诊后,发现小徐眼底视网膜有点问题,要先做眼底激光治疗,一个月以后才能做近视手术。当天,杨大姐缴费后预约了治疗。但杨大姐却在回家路上把缴费发票、病历、身份证等全部弄丢了。为了不耽误孩子,杨大姐不得已又重新缴纳了一次激光治疗费。

一次治疗缴两次费用,心有不甘的杨大姐在陆军特色医学中心眼科微信公众号上留言求助。看到求助,正忙于暑假高峰期的眼科护士长邓小丽和相关部门多次沟通和协调,退还了杨大姐的治疗费。

“弄丢了东西,我很懊恼。我们乡下人,挣的每一分钱都来得不容易。如果不是邓护士长多方协调沟通,钱肯定是退不回来的。我没多少文化,写不来感谢信,只好做一面锦旗,来表达我的感激之情。”杨大姐说。

对此,邓小丽护士长说:“生病已够难受了,如果再遇到不顺心的事,肯定更郁闷。作为医务工作者,能帮助病患做一点力所能及的事,对病人来说也是一种安慰。眼疾带给了患者黑暗,作为眼科工作中的一员,我们希望自己是那道光,照亮病人通往幸福的路。”

故事二:熟悉的声音

70岁的雷阿姨多年饱受眼疾折磨,近年视力更是直线下降,不得已来到院所眼科门诊求医。诊查显示,雷阿姨双眼白内障、高度近视、视神经萎缩,右眼角膜变性、翼状胬肉。左眼视力仅0.04,右眼视力只有光感。进一步检查确诊后,医生建议先穴位注射复方樟柳碱注射液三个疗程后,再考虑后续治疗方案。

三个疗程持续44天,每天一大早,雷阿姨就要到眼科门诊420诊室排队注射治疗。接待她最多的是眼科护士胡阔。

“胡护士的样子我看不清楚,但对她的声音,我很熟悉。每次打针前,她总要和我说说话,鼓励我要积极配合治疗,我眼睛看不见,针打完后需要用手按压止血,这个时候,她总是轻轻地握住我的手,帮我找到按压点。每天那么多病人,她的态度还这样好。我一个乡下人,她也不嫌弃。这些我都记在心里,我让女婿帮我写了一封感谢信。若不是我眼睛不好,我一定会亲自写。”雷阿姨说。

看到雷阿姨的感谢信,胡阔护士却说:“给病人打针治疗并不麻烦,这是我的本职工作。但对病人来说,每天都要顶着烈日,克服眼疾带来的不便到医院治疗,这才是件心累的事儿。所以,我都会趁着治疗的过程和患者唠唠家常。收到这份感谢信,也挺有成就感的。”

故事三:特别的来信

 (一)重获光明

当我二十多年第一次不戴眼镜写这封感谢信时,内心十分激动,因为您们,因为医生的妙手回春、护士的细心护理,重新让我和我年近九旬的母亲眼前出现更光明、更清晰的世界。再见光明和清晰之所以让我如此激动,是因为我和我的母亲以及我丈夫都曾经是人民解放军队列中的一员,我远在天堂的父亲也曾近是陈毅元帅、叶飞将军麾下的抗战老兵,我儿子还是中国人民解放军海军的现役军官,同您们一样,为国防事业奉献自己的智慧和力量。而你们,用精湛的医术、高尚的医德、无微不至的关怀、令人难以置信的速度,治好了我和我母亲的眼睛,请允许我,并代表我们全家,向您们(陆军特色医学中心眼科医护人员)道一声感谢“战友们,谢谢您们”请您们放心!我们会珍惜您们知识、智慧、技能和医德凝结在我们眼睛上的成果,不辜负您们的努力,用明亮的眼睛见证改革开放续新的伟大成就,见证人民军队在您们的努力和奉献中新的成长,见证您们用自己辛勤劳动推动医学事业的发展。

万语千言,汇成一句话:谢谢,谢谢,衷心谢谢!

(二)破镜成蝶

我是一名刚做完近视眼手术的患者,此刻我怀着激动的心情,表达对眼科医生和护士们的无限感激写下这封感谢信,感谢你们给了我一个清晰的世界。

其实在做这个手术之前我也有过许多顾虑和担忧,但是,抱着的对眼科医生和护士们的信任,以及女孩子自身爱美的天性,我还是决定做这个手术。首先我去眼科做术前检查,前台分诊处护理人员的热情和医生的专业技术给了我莫大的安全感,让我下定决心做这个手术。到了预约手术的时间,在分诊护理人员的指导下遵医嘱用药,然后在手术前一天签署了手术同意书。有专业的医护人员给我们讲解三种手术的优缺点,再根据自身的眼睛情况选择一种最适合自己的手术方式。在眼科行手术的整个过程,从术前检查到术中指导再到术后讲解每一步流程都让人觉得很温暖、很贴心......

每一位医护人员都在自己平凡的岗上兢兢业业,用自己的青春和汗水努力地不辜负每一位患者对我们的信任与依赖。虽然竭尽全力为患者服务是我们的本职工作,但是当收到来自四面八方的一封封感谢信时,我们也无比自豪。这五颜六色的信笺如此的耀眼,特色各异的字体分外迷人,它们不但诉说着你们对于我们工作的肯定,同时它也是我们工作上的一笔笔功勋。在你们对我们工作的肯定下,我们一定会不忘初心,砥砺前行,在自己的岗位上为每一位患者撑起一片属于他的晴天。

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