关爱是一缕春风，温暖着每一个困于疾病折磨的心，关爱是火炬，照亮了每一盏昏暗无力的灯；关爱是港湾，安抚着每一位不远千里来寻医的患者。护理人文关怀无处不在，或许是一句简单的问候，一个友善的笑脸，又或许是无言的倾听，更是一件件微不足道的小事。没有关怀就没有真正的优质护理，只有把人文关怀融入护理当中，做好每一个细节，真实落实“以病人为中心”，处处严格自律，按规范去做，才能保证患者的身心健康。                         

有一位李大爷心衰20多年了，因1月前感冒后导致病情加重，出现活动后心累、气促，咳嗽，夜间呼吸困难10天来我科就医。心衰的病人需要静养，在办理入院时护士没等老人提出就主动安排到了一个相对安静的房间。每到夜晚，心衰病人常常夜不能寐，只见李大爷微闭着双眼，静静的靠坐在椅子上，重重地喘着粗气，感觉随时都有可能掉下来。值班护士巡视病房时看见了，她赶紧将李大爷扶回床上，让老人坐在摇高的床上，前面垫个软枕头。老人喘着粗气说：“谢谢小妹，这样感觉是要暖和一些，还是你们心细。”

老人时常记性不好，有糖尿病的药，总是吃不对，住院血糖控制不好。护士长知道后每天到了饭点就去给老人把药准备好，饭后又去督促他服用其他的药物。而且每次护士长不在她也要叮嘱护士特别关注。

有一次护士长照常检查老人口服药时发现老人错过了医院送餐卖饭，没有吃午饭，自己躺在床上微闭双眼而且摸额头发现有微微出汗，护士长发现这一情况后，立即给老人测了一次末梢血糖，发现稍稍出现了低血糖反应。护士长立即收回降糖药，准备给老人吃点干粮，可看到老人柜子里什么干粮也没有，这时老人抱歉的说：“没事没事，一顿不吃饿不死，你们去忙你们的吧！不用管我”。我们知道，老人是不想麻烦我们，怕耽误我们时间。这时护士长没有丝毫犹豫赶紧叫人去食堂打了一份饭回来，看着老人吃下，测了血糖才放心离开。    

老人的话不多，也很少和同病房病友交流，病情好了白天常常坐在窗边望着窗外发呆，但是每次看到同房间病人有家属来看望时，脸上总会露出一丝丝转瞬即逝的笑容。原来李大爷老伴儿去年去世了，只有一个儿子，但长期待在国外，李大爷就一直一个人住。他总笑着说他一个人能行。我们得知这一情况后，首先是和老人儿子取得联系，并用手机微信给他远在国外的儿子视频连线，看着老人激动的眼神，我们的内心有说不出的滋味。第二天老人就去买了智能手机，高兴的回到病房让护士们教他视频通话。老人一遍一遍的学，我们一遍一遍的教，都乐此不疲。护士小冷怕他容易忘还专门给写了一个操作流程。经过医生的用药和我们细心的护理，老人病情日渐好转，出院时，老人握住我们的手感激的说：“都说‘医生治病，护士治心，一辈子住了十几家医院，就大坪医院的医生护士让我有这样的感受，真的是谢谢你们这段时间的照顾了！”我突然觉得这就是对我们护理工作最好的肯定，也是对我们辛勤付出最好的褒奖，也是我们坚持下去的动力。

南丁格尔曾说：“护士必须要有同情的心和一双愿意工作的手。特鲁多医生的墓志铭上写着：“to cure sometimes(时常治愈),to relieve（常常帮助），to comfort always(总是安慰)。”苏格拉底也说：“贡献你的挚爱来赢得人心。” 

白衣天使送温馨，

微微笑容语柔轻；

患者欣慰好心情，

犹逢甘露倍觉亲。

 我们秉承“用我的爱心，诚心，细心，换您的舒心，放心，安心。”