2019年以来，莱阳市人民医院紧紧围绕全省“放管服＂改革总体部署，以人民群众办事需求为目标导向，从挂号交费、检查诊疗、取药出院等环节推出一系列便民举措，群众就医问诊的便捷度和满意度不断提高，嬴得了社会各界广泛赞誉。

一是提供便捷停车位。医院建设时就设立东、西、南、北四个免费停车区域，同时建设莱阳市首个大型综合医院地下停车场，形成地上、地下共500余个停车位，为患者停车需求提供了便利条件。

二是做好就诊路线指引。通过官方微信公众号、电视媒体、报纸等方式积极宣传医院地址、周边道路通行情况、周边停车场及其与医院之间的路线指引、公共交通来源方式等相关交通信息，为广大市民就诊提供指引。

三是设立便民服务门诊，让群众就医更省钱。设立便民服务门诊，医学经验丰富的主治医师坐诊，患者只需1元挂号费，医师一对一接诊，针对病症开具检查单，群众根据检查结果再找医生看病。此举不仅免去了患者挂号交费、候诊的排队时间，而且延长了医生和患者的交流时间。

四是认真落实全市健康扶贫政策。对门诊贫困患者实行“两免两减半”，对住院贫困患者实行先诊疗后结算“一站式”服务。在一楼南厅设有“一站式”服务中心。

五是开设门诊综合服务中心。提供失物招领、协助自主血压测量、患者小件物品临时寄存等服务，更好的为就诊患者做好就医保障。

 此外，莱阳市人民医院还相继推出了医共体接送车、共享轮椅、共享雨伞、共享充电设备、提供24小时热水等一系列人性化的便民服务举措，给老百姓带来了更多、更好的暖心就医体验，最大限度提升群众的获得感。