一、基本情况
（一）案例开展单位基本情况
常州市儿童医院成立于1996年6月1日，为集医疗、教学、科研、康复、保健为一体的三级甲等儿童专科医院、全国爱婴医院、江苏省健康促进医院，现为南通大学附属医院，法国尼克尔儿童医院合作医院，上海市儿童医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心和复旦大学附属儿科医院的协作医院，承担着南通大学、苏州大学、徐州医学院、常州卫生高等职业技术学校等高校的教学任务。医院内设常州市儿童急救分站，是江苏省残疾孤儿手术康复“明天计划”定点医院、市小儿心脏手术救助唯一定点医院、市儿童手足口病疾病的定点救治医院。
医院以“一切为了儿童健康”为宗旨，不断拓展服务思路，创新服务形式，通过几代儿医人的努力，初步形成了具有特色的文化体系。2023年9月完成整体搬迁的新医院聚焦“一米高度”，打造特色童话空间，成为儿童友好医院的示范样板。新医院占地面积100亩，规划床位850张，共设16个病区，年服务患儿总诊疗人次近70万，出院人次近3万/年，其中外埠病人近17%，手术量近7000人次/年。
（二）案例提出的背景情况
儿童是国家的未来和希望，儿童一旦患重大疾病，将给家庭带来沉重负担。在临床救治患者的过程中，医务人员经常发现，高昂的医疗费用让病程长、病情重的家庭承受着巨大的压力，许多重症的贫困儿童挣扎在生死边缘。
1.我国儿童就医现状。我国0-14岁人口儿童约2.3亿，占全国总人口的16.6%。儿童青少年的健康水平不仅关系个人健康和幸福生活,而且关系整个民族未来的健康素质。儿童常见的大病有白血病，肾功能衰竭，先天性心脏病、再生障碍性贫血等，不仅严重影响着儿童的身体健康，也花费了巨额费用。
2.在儿童医院发展慈善文化的重要性。生存权、健康权、平等治疗权是我国宪法赋予每位儿童的基本权利。但在临床治疗疾病的过程中，有的家长为了给孩子治病，一天只吃一顿饭，为了节约住宿费，就在医院走廊上过夜，他们虽然有国家的医疗保险政策帮助，但因病致贫的家庭还是举步维艰。医院文化与公益慈善合力才能更好地坚持公益性方向。在医院发展慈善文化，需以“小切口、准发力、惠民生”为标准，解决百姓困难。
二、主要做法
为了助贫困儿童解决“看病难、看病贵”难题，常州市儿童医院进行了积极探索，有效链接社会资源，成立“童心树·佑成长”公益慈善文化品牌，先后引进“常爱童心”“美德佑成长”“天使爱”等公益基金7项，设立“向日葵”早产儿俱乐部、“糖宝之家”、护佑“生命小战士”等公益基金10项，做好重症患者的生命保障，让因病致贫的家庭享受同等的生命权、健康权。
（一）积极链接社会资源，汇聚各方力量帮助贫困儿童
1.常州市“常爱童心”先天性心脏病儿童救助项目。2008年，共青团常州市委、市慈善总会、市志愿者总会发起“捐出一张废纸，奉献一片爱心”慈善公益活动，常州市儿童医院被指定为贫困先天性心脏病儿童手术定点医院，从成立项目领导小组，到组建先天性心脏病救治团队，举全院之力保障每一台先天性心脏病儿童手术的成功救治。同时，医院在儿童先天性心脏病领域不断突破，引进的经胸小切口微创封堵术、食管超声引导下房缺无创封堵技术、PDA封堵术等达到国内同专业先进水平，在提升技术和服务能力的同时，顺利承担救治贫困先天性心脏病儿童的手术任务。2019年6月6日，活动进一步升级为“常爱童心”先天性心脏病儿童救助项目，救助对象从原来的常州本地市民扩大到新市民子女和常州对口支援的新疆乌恰。9名乌恰先天性心脏病儿童先后从万里之外的帕米尔高原，来到江苏常州，完成“补心”手术。十六年来，183名符合手术救助条件的先天性心脏病儿童重获“心”生，救助金额达444.5万。
2.“美德佑成长”青少年身心健康素质关爱公益行动。2021年年初，医院以关注青少年儿童身心健康为切入点，积极与常州市文明办、市卫健委、市教育局等部门对接，推动并上线“美德佑成长——常州市青少年身心健康素质关爱公益行动”，推出三类关爱计划，通过捐献废纸、募集善款等形式筹集公益资金，积极融合医疗、教育、家庭及社会力量，助力青少年儿童身心健康和全面素质发展。
医院作为项目的定点合作单位，认真落实“阳光爱”大病救助、“心灵港”心理关爱、“彩虹桥”急救技能提升三项关爱计划。截至目前，完成“阳光爱”大病救助1例，金额3万元；“心灵港”开展家庭暑期夏令营4期，公益讲座6场，义诊5次，受益数百人；开展关爱自闭症线上直播，为多组困难孤独症、多动症儿童家庭提供“照护者技能培训”（CST项目）公益课程和“多动症儿童成长营”课程，提高患儿和家长的注意力、情绪管理、社交等管理能力；“彩虹桥”急救技能提升计划先后为近400名12岁以上青少年进行应急救护、CPR心肺复苏技术以及体外除颤仪（AED）使用等急救技能培训。
3.其它合作的慈善公益项目。医院先后与中国人寿保险股份有限公司常州市分公司、常州市红十字会等爱心单位联合设立了“佑未来·护成长”“天使爱”“小天使基金”“天使阳光基金”等多项基金，专项用于白血病、早产儿、恶性肿瘤、各类气管功能衰竭等贫困重症患儿，按照“救急救难，公开、公平、公正，慈善、关爱”的原则，救助常州市患有重大疾病的贫困家庭儿童。其中，“天使爱”基金已救助贫困重症儿童13例，金额13万元；“佑未来·护成长”白血病专项慈善爱心捐款捐赠基金救助白血病儿童4例，救助金额8万元。
（二）积极开发院内品牌，融合慈善文化助力思政建设
为进一步将人文建设成果和百姓切身利益紧密结合，医院启动“童心树·佑成长”公益慈善项目创新大赛，针对院内公益项目进行品牌化建设、制度化管理。
1.推进公益项目规范化建设。医院在全院范围内开展“童心树·佑成长”公益慈善项目创新大赛，13个专科积极申报，经过项目组初筛、现场答辩、专家评审等环节，9个项目最终获得扶持资金，包括“常州生命小战士会”关爱白血病儿童、“糖宝之家”关爱糖尿病儿童、“向日葵”俱乐部关爱早产宝宝、“彩虹伞”儿童安全自护课堂等。各公益项目开展健康科普、组织病友交流会等，为患儿及其家庭提供关爱和帮助，进一步弘扬了慈善公益文化。医院出台《常州市儿童医院公益慈善资金使用管理办法》进一步规范慈善公益资金的使用和管理。
2.利用慈善资金关爱医务人员。关注到医院慈善文化的温暖情怀，一位多年前出生于原水门桥医院（后改建为常州市儿童医院）的爱心市民在医院官方微信平台留言，希望每年捐赠3万元，用于关爱医务人员。经医院积极沟通，建立此专项慈善基金。具体为两项子项目：一是印发《关于设立“天使接班人奖学金”的实施方案》，在院内设立“天使接班人奖学金”，每年为医院职工子女中新录取医学院校的“医二代”颁发奖学金2000元/人，激励医务人员铭记从医初心 ；二是开展“医路前行，感谢有你”主题活动，为优秀医务人员代表定制关爱礼包，传递关爱正能量。
三、取得成效
医院始终践行“立足岗位、服务儿童”的初心，聚焦百姓困难，以文化人，连续多年获评“江苏省文明单位”“江苏省先进基层党组织”“江苏省精神文明建设工作先进单位”，2023年获常州市慈善总会授牌“慈善儿童医院”。
医院“常爱童心”先天性心脏病儿童救助项目、“美德佑成长”青少年身心健康素质关爱公益行动等活动惠及常州全域儿童身心健康，以及扶贫结对地区新疆乌恰的先天性心脏病儿童，暖心故事多次在中央电视台以及其他国家、省、市级媒体平台报道，得到社会广泛赞誉，全力护航儿童健康成长！
四、工作启示
“童心树·佑成长”慈善文化品牌基金和项目的设立，不仅为病患儿童提供了经济上的支持，更在精神层面给予了他们极大的关爱。让每一个孩子都能感受到来自社会各界的温暖与关怀，他们的生命权、健康权得到了基本保障。
医院坚信，人文工作不仅要体现在医疗技术的提升和医院管理的完善上，更要体现在对患者的关怀和对社会责任的积极承担上。通过这样的品牌建设和社会效应，为社会的和谐稳定贡献力量。未来，医院将继续携手社会各界，共同为更多需要帮助的病患儿童点亮生命的灯塔，让人文精神在医院生根发芽、茁壮成长。

关于举办医院人文管理征文活动的通知
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