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医院人文管理征文:星星之火,可以燎原

时间:2024-03-15  来源:山东省泰安荣军医院  作者:田秋菊

当我从一位来医院休养的荣军大爷口中听到“星星之火,可以燎原”这八个字时,我被震撼了,也被他的精神鼓舞了。大爷坐在马扎上,微笑着说这句话的场景,我依然历历在目。他的身后是一面白墙,他坐在那,神情自若,给我的感觉是儒雅且坚毅,每每想起他说这句话的神情,我的眼眶就会有些湿润,心中的信念也更加坚定,我要将文体康复做好,我要在人文护理领域深耕。

人文强调以人为本,关心人的利益,尊重人的价值,其核心是对人性的根本关怀和对人精神价值的重视。医学人文致力于对生命、健康的关爱与维护,重视生物、心理和社会因素对健康和疾病的影响。人文护理体现的则是以人为主体的护理参与人文现象,是具备良好人文素质的护士对护理对象进行的具有人文关怀的护理。人文护理是优质护理服务重要内容之一,为加强护理人文建设,我院护理部持续完善制度、方案、流程及评价标准,通过组织正能量学习、进行标准化沟通培训、培养护士的叙事能力和评判性思维能力,重视安宁疗护和临终关怀等,提升护士的人文关怀品质和能力;通过实施人文关怀访视,组织心理健康活动,开展文体康复,普及主动健康观,协助失能、失智者提升自理能力,促进患者的身心健康,提升服务对象的就医体验。我这“星星之火,可以燎原”的故事就与文体康复有关。

大爷姓文,是一位伤残军人,来医院进行1个月的短期休养。一日,我在巡察病房时,文大爷说,“护士长,看你总是笑盈盈的,对大家的照顾也是热情、周到、细致入微,给我们的感觉非常温暖。你挺忙,但这一周一有空你就陪着大家做八段锦,这非常好啊。我以前每天都做八段锦的,它源于中医气功,坚持练可以强身健体,防病治病。”听大爷这样说,我就饶有兴致地向他介绍起了我们的文体康复,告诉他文体康复就是采用体育运动项目和娱乐项目作为康复治疗的手段,我们创新实践了四项内容:运动疗法、体育锻炼、保健操、文化娱乐,以达到运动康复和娱乐身心的目标。集体性的文体活动还可以增强参与者的社会交往能力、归属感和成就感,进一步提升幸福感。同时,我说,“大爷,我看您练的就非常好,要不是您有下肢静脉血栓,不适宜久站,我特别想邀请您当教练。”于是,我将自己近半年来的想法告诉了大爷,我想在每批休养人员中培养或选出一个教练,因为当治疗性工作多时,我们护士就会没有时间带领大家进行文体康复,如果有个教练可以代我们指导大家,会更有助于大家尽快掌握适合自己的文体康复项目。大爷笑着说,“既然护士长这么相信我,那我就带着大家试试?!放心,我会量力而行的,累的时候我可以坐下来指导大家练。”听文大爷这么说,我开心极了,因为终于能带领大家每天坚持练习了,这距离指导大家由被动锻炼变为主动锻炼,养成良好的康复锻炼习惯,做自己健康的第一责任人的目标不远了。于是我说,“大爷,咱们就这么愉快的决定了,下午3点就由您当教练啦。”

就这样,每天下午临近3点时都能看到文大爷拎个马扎坐在那里等着大家,无论动作演示,还是手把手教,或是坐在那里口头指导,大爷总是温和且充满耐心。有一天,到3点了,也只来了3个人,我问大爷这么少人他会不会有些失望, 大爷说,“没事儿啊,星星之火,可以燎原嘛”!听到这句星星之火可以燎原,我肃然起敬,心里涌起一股暖流,我能感受到大爷是个有责任感、有担当、有热爱且内心坚定的人。我希望这把星星之火可以点燃我们科室文体康复的新局面。

最终,在文大爷指导下,另外3位荣军老人很好地掌握了八段锦。我和大爷约定在轮休结束前由他们进行汇报演出,我要把大爷带领3个徒弟做八段锦的视频录下来作为纪念。因为这是一个有特殊意义的时刻,通过由护士主导逐渐过渡到护患合作、患者主导的方式,不仅实现了我们在一个月的休养时间内教会患者相对复杂的文体康复项目的目标,也更有利于提升患者的主动康复意识、价值感和成就感。

文大爷在1个月的休养生活结束后回家了,他们4个人练八段锦的视频我珍藏了,每每看到,我心里的敬意总会油然而生。后来大爷还打来电话说给我们写了感谢信,我也再次表达了对大爷的崇敬和感谢。

在我看来,文体康复既是一项有益身心的康复治疗手段,也是护理人文的一种表达。根据国家卫健委《关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)的通知》,医院将改善护理服务纳入年度重点任务,并将人文护理作为系列改善行动指标之一。无论在文体康复还是人文护理领域,我总感觉自己还知之甚少,还是个小白,但我对文体康复和人文护理始终有一种情怀,将同时按照人文护理相关团体标准,持续完善工作,希望自己怀揣的这把名为热爱的星星之火也可以照亮为患者的身心健康而不懈努力的航程。


关于举办医院人文管理征文活动的通知

https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457


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