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医院人文管理征文:特殊来信

时间:2024-03-15  来源:内江市第一人民医院  作者:陈洪

年关将至了,那天,创口门诊来了一位特殊患者,他身体僵硬,失语,左手、右腿棉垫敷料包裹,由老伴和儿子用轮椅推入我的诊室,寒冬腊月的天气,他们已经满头大汗。老太太满面愁色招呼我 :“大夫,帮我老头子看看哎,他的伤口咋个处理。”老爷子上肢肌张力特别大,他儿子帮着我解开包裹的敷料,触目惊心:三度烧伤,整个手背、四个手指创面呈皮革样、黑白相间,大拇指浆液性水疱;右小腿5cm*5cm大小溃疡面,周围色素沉着,创面坏死组织覆盖,大量脓性分泌物。我问他们怎么不住院,老太太哽咽了:“家里腾不开手,儿子要上班,媳妇在外地,没人照顾,没人送饭,而且烧伤科医生说他这种情况做不了手术,只能慢慢换药,都怪我,给他烤电炉,放太近了,我去做事情,忘记了,他脑梗又没有知觉……”。我心里很纠结,他的情况,门诊换药难度也不小,家属难、病人难、出门难、创面修复也难!但看老太太满面愁苦,儿子双眉紧锁,老爷子满身病痛,医者良心,我还是接下了这个艰巨的任务。

刚开始,创面情况太糟糕了,小心细致清理创面,包扎也是个大问题,老爷子肌张力太高了,40分钟以上的时间,我满头大汗才能完成。一段时间后,老爷子大拇指愈合了,小腿溃疡缩小,而协助我的人从儿子换成了老太太,老太太从最初的不敢直视创面,渐渐得心应手,除了扶住老爷子,还能点评:“好多了,都消肿了,干干净净的”“这个包扎太精细了,像个艺术品”。。。。。。她对我越发信赖,但我清楚知道,老爷子的伤口要想愈合,很难!疗程非常长。

春节期间创口门诊停诊3天,我嘱咐老太太要注意伤口护理,上班第一天,大清早,老太太就推着老爷子守在门口,我赶紧开门迎进去,一如往常帮老爷子处理好创面,婆婆熟练的扶着老爷子的手,而老爷子也不再抗拒,努力伸直他的五根手指配合我。处理好创面,老太太掏出两封感谢信:“小陈,院长办公室怎么走?我要跟院长说说你,我太感谢你了!”我回绝了老太太的请求,这么大岁数的老人,我怎么忍心为了一点虚名折腾她到处奔波呢?老太太走后,我打开叠的整整齐齐的感谢信,信中写道:“感谢医院培养这么优秀的主管护师”“她的医德让我感动;她精湛的医术令人敬佩。。。”看着这些朴素的话语,我的眼眶湿润了,感动如潮水般涌上心头,作为伤口护士,我的职责就是尽我所能处理好每个创面,我只是尽到我的职责,却收获这么真诚的认可,这些认可如同阳光一样温暖,带给我感动、满足。  

我相信每一份付出都会得到回报,每一份坚持都会收获认可,这是一场爱的双向奔赴,患者的需求和认可将会成为我坚持与付出的最好动力,在未来的日子里,我将继续努力,用我的专业和爱心,为更多的病人带去温暖与希望。


关于举办医院人文管理征文活动的通知

https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457


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