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医院人文管理征文:硬核超哥

时间:2024-02-29  来源:湖南省人民医院  作者:彭亦晶

何为男神?初见惊艳,再见依然。超哥,作为医院榜上有名的“气质男神”,英俊潇洒颜值担当、言谈举止温文尔雅,风靡万千男女老少,堪称“粉丝收割机”。

超哥,曾经以为自己会成为一名保家卫国的军人或教书育人的园丁,也许是命运的选择,最终他成了一名普通外科医生。毕业后来到医院,他就对手术有超乎寻常的“热恋”。为了在刀光剑影中实现自己的人生价值,他主动要求前往湘雅医院进修,不巧只剩下乳腺肿瘤外科有名额,这一去便与乳甲结下不解之缘。

男大夫看乳甲?就如同妇产科的男医生,都是世俗视角下的尴尬存在。但超哥每次出门诊,一张净脸、一袭白衣、一条领带,妥妥立住 “君子世无双”的专家人设,加上“一人一诊室、一看一手消、一问一对话”这些不经意间的人文坚守,给医疗注入细腻和温度,让患者在就诊过程中感到安心舒适并且保持尊严,很快赢得“妇女之友”的美称。2008年初,他偶然接到“好大夫在线”的电话,问他愿不愿意建立网上工作室,考虑可以惠及更多患者,他一口应承。打开网站,首页“不世良弓一朝张,青锋出鞘死神藏,超凡妙手丝丝入,古道仁心保安康”四句话赫然入目,15年来标签“学术有专攻,一生为乳腺甲状腺而奋斗”的他,从传统平台到垂直领域微信、抖音、头条等新媒体赛道,掌握流量密码的他把个人IP、品牌建设、科普宣传等自媒体玩了个明白,利用碎片时间发表科普文章98篇,主持和参与国自科、省厅级课题22项,帮助患者11000余名,访问量高达1500万次。对他而言,有尊严得获取优厚报酬已然不是一件困难的事情,湖南省“225人才工程”学科带头人、三湘好医生、年度感动人物、十佳科技能手、十佳医德标兵……多项荣誉加身的浮华背后,那件白大褂、那把柳叶刀、那份医者情怀,却始终初心不改无法割舍。

2017年8月,祁东县人民医院签约加入我院集团。经组织考虑,委派他担任县医院业务副院长兼常驻专家。正处于事业发展的黄金期,家中还有即将升入高中的孩子,面对不可知的未来,去还是不去?一贯雷厉风行地他犹豫了。最终,他接受了这个任务,“我是党员,服从组织安排,请组织放心”。在挂职的660多个日子,因为这句简短的承诺,他和团队全身心投入医院建设:忘不了一天18台手术是个什么样的高频概念,忘不了作为湘南第1家获批县级医院国家胸痛中心和卒中中心时噙满泪水的双眼,忘不了二甲复审顺利通过时大家欢呼雀跃的场景。在总院的空前支持下,20个月里,心连心博士团巡诊33次,举办培训和讲座60余场,疑难病例会诊近2000人次,高难度手术100余台;开展新技术140余项,建立7个临床医学中心、2个MDT团队,5S管理和护理工作成效显赫;先后举办16场区域性和省级学术会议,创造了祁东医疗卫生领域学术开展的先河,医院管理、文化建设、科普宣讲、人才培养多措并举,实现了医院从衡阳七县五区综合排名垫底到名列前茅的华丽转身。2021年5月,超哥挂职期满重返医院,临行前说,这将是他人生最难忘的经历,为情怀而去,满载感动而归!祁东县人民医院党总支书记张上峰在离别感言中说,“作为一名党员,超杰同志无论是在工作还是在生活上有多大的困难,从不因挂职向组织讲过任何条件,提过任何要求,而是把自己当成真正的主人。希望超哥常回家看看,摸摸稔熟的手术刀,听听久违的祁东话。” 

2021年7月,一份朋友圈疯传的疫情密接通报,让超哥意外成为全省的焦点。面对海量关心问候、咨询核实等事宜,多年细节控的他淡然自若地体验坐月子,友情提醒“脆皮”群友们保持镇定,虚惊一场后人气和话题度反而更足了,门诊病房火爆程度堪比追星现场。面对回归后的学科深度融合,他主动参与多院区门诊,重启医者的“乳甲十二时辰”, 积极建立与患者和家属的共情叙事连接,忙学科发展、忙提质增效、忙科研带教、忙品牌打造……渐渐地,我只在朋友圈和各类新闻里得知他的近况,竞聘上亚专科主任、提拔为执行院长,又出新书了、大会交流了、科技成果转化了,原来一个人优秀起来真是闪闪发光。

年前在总结表彰会场,巧遇前来领取学科建设奖的超哥,虽“多情应笑我早生华发”,但心里有梦、眼里有光的他活出了人生最飒的样子。回忆起当年我追着采访他时的肆意畅谈,忍不住调侃我还是那个迷妹,他却已“高攀不起”。问及当院长的感受,他认真地告诉我,“空谈误事,实干兴院”,那一刻,我读懂了他的成功秘诀。从超哥到超院,变的是称呼,不变的是医者仁心的“内核”, 他的坚持,源于对职业的热爱、对生命的敬畏,“在第一时间,我该出现,付出着一切,直到极限”。医者不仅要做技术流,更要成为患者内心的暖流,管理、技术、人文三架马车齐头并进,才是医院高质量发展的王道。无论岁月如何更迭,铁血我超哥,人“狠”话不多,此生无悔入杏林,来世还生医者家。

 

关于举办医院人文管理征文活动的通知

https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457


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