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医院人文管理征文:用爱聆听 用心呵护

时间:2024-01-11  来源:陆军军医大学第二附属医院  作者:谢佩益

凌晨两点的留观室因为315床心电监护仪的报警声显得没有那么的安静,我赶到床旁,看见监护仪滴滴滴报警提示:心率107次/分,病人周阿姨眼神迷茫地望着自己手背上的输液通道。

“周阿姨,怎么啦?有什么不舒服吗?怎么不睡觉呀!”我上前掖了掖周阿姨的被角。

“没有不舒服,我就是烦,睡不着,半天输不完,伤口也长不好。”周阿姨撇嘴把头转向另一边不看我。“周阿姨,您现在是术后第一天,晚上我和医生看过您的伤口情况很好。给您输液是因为您安了支架需要抗凝治疗,抗凝药物需要输液泵将药物按剂量泵入血管内。现在液体通畅,我会一直关注着您,您可以安心入睡。周阿姨转过头来,一脸无辜像个小孩一样皱眉望着我,“那周阿姨您现在可以告诉我可以用什么词语来形容一下您的心里想法吗?”

“就是害怕,担心,焦虑,就这些。”周阿姨闷闷不乐,嘴巴嘟囔着。“以前隔壁床家属说,只有手术后病情很重很重的病人才会进留观室,进来就会用很多钱,我病情这么重,以后可怎么办啊。”

“周阿姨,我理解您的顾虑......”经过一番解释和沟通,我轻轻拍了拍周阿姨的手背,柔声道:“您现在安心入睡才能恢复地更快,您要不要试试喝点牛奶?”

“我试试看嘛,我现在先喝点牛奶哈!”

“麻烦你了妹妹,谢谢你,是我自己钻牛角尖,想太多了,你快去继续你的工作嘛,谢谢!”周阿姨不好意思地一个劲道谢。

看着她安心入睡,我继续巡视每一位病人。第二天早上,在家属的陪同下,病人笑着离开留观室:“妹妹,昨晚麻烦你了哈,你们确实对得起白衣天使这个称呼,真的,优秀!”我的心情瞬间也明媚起来。

护士长曾对我们说过,繁忙工作中,放慢脚步,听听患者的心声,换位思考。通过沟通,了解患者问题背后的故事,用心倾听和感受,通过心灵沟通来改变患者面对疾病的焦虑心态,为患者摆脱情绪困扰,减轻心理负担。

是的!我们的双肩是沉甸甸的责任,我们的举止是神圣的使命。在社会的大舞台上,我们已经习惯了掩身于幕后,没有耀眼的光芒,没有惊天动地的壮举,只有默默无闻的工作,救死扶伤,无私奉献,让健康回归人群,让爱潇洒人间。

为了这种责任,为了这份神圣,我们付出了太多的柔情。多少疾风骤雨的日子,我们轻轻地走近患者,多少次夜以继日的操劳,汗水化成患者的笑语,维系了生命的春天。那一声声诚挚的“谢谢”,是催人奋发的号角,那一张张恢复红润的笑脸,成为了润泽心灵的甘泉!让我们用怀抱来温暖患者的心灵,让我们用真诚和爱心来演绎对生命的呵护!



关于举办医院人文管理征文活动的通知

https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457


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