首建国，男，55岁，中央党校研究生学历，高级政工师，湖南省郴州市第一人民医院党委副书记（正处级），是中国医院协会文化专业委员会常委、湖南省医院协会文化专业委员会副主任委员、湖南省医院宣传与科普健康教育专业委员会副主任委员、政协郴州市文教卫委副主任委员、南华大学医院管理研究所副所长、郴州市医学会伦理委员会主任委员。本人先后主持国家、省、市级科研课题10余项，发表新闻作品、理论文章1000余篇，主持编撰新闻、管理专著7部（篇）。

在首建国看来，没有人文精神的医学是冰冷的，医生只有怀着一颗悲天悯人之心，才能让患者“痛苦而来，满意而归”。人文建设与医疗质量应该齐头并举，相互促进。医疗质量、安全与服务是医院发展永恒的主题，人文建设则让其更加如虎添翼。在双抓手、双引擎的带动下，近年来医院的发展更是驶上了快车道，打造出湖南省内又一处医学高地。

“任何一项伟大的事业背后，都必须存在着一种无形的精神力量”，这种精神力量就是一个单位的“魂魄”所在，如何浇筑好这种“魂魄”? 首建国认为人文医院建设首先以文化为抓手，通过抓好医院文化的传承、创新和弘扬来凝心聚力，促进发展，不断提升医院的软实力。2017年是医院建院110周年，借此契机，我们把2017年作为医院文化建设年，他主持文化建设年的各项工作，确立了以“惠爱文化”、“家文化”“、“励志文化”为主体的医院文化体系，建设了院史馆，出版了《文化手册》，整合了各种医院文化标志，提炼了“惠爱、敬业、求实、争先”的“一医精神”。文化建设年收获满满，医院文化在全院职工中潜移默化、厚植深耕，形成了巨大的精神力量，职工精神面貌焕然一新，团结向上奋发有为成为一医人的共同追求。

首建国高度重视医院的对外宣传，利用自己27年的新闻从业经验优势，积极打造医院对外宣传和品牌宣传的新形象。近年来，他亲自安排部署新闻宣传工作，要求党委宣传部门着力抓好新媒体和传统媒体的融合发展，提出“传递一医声音，讲好一医故事”的宣传理念和“弘扬主旋律，传递正能量”的宣传方针，创新形式，注重内容，强化效果。三年来，对外宣传共刊发医院新闻稿件1130余条，在中央及省级以上媒体刊发稿件490条，提升了医院的美誉度及影响力。

“抓文化建设，促文明创建，塑医德医风，树先进典范，助医院发展”，这是首建国在文化建设工作中的一条思路。近年来，医院立足于文化建设，结合全市文明城市创建，大力推进医院的文明创建，提出“为员工而创，为医院形象而创，为医院发展而创”的创文理念，积极贯彻落实好全市创文工作总要求，全面完成全院各项创文工作。首建国坚持把社会主义核心价值观教育与医德医风教育紧密结合，在社会主义核心价值观的引领下，弘扬好人文化，崇尚人文之美，打造英模群体。通过开展“五比五看”、“最美医师”、“行业十佳”、“身边的共产党员”等评先评优活动，大力挖掘和推出先进典型模范人物，在全院形成“学先进，赶先进，争先进”的良好氛围。雷冬竹、徐自强、宋战义、谢辉、刘莲娜、雷晔飞、张建文等一大批先进典型层出不穷，这些先进典型分别获得了全国人大代表、全国政协委员、全国五一劳动奖章、全国道德模范、全省好医生、最美湘女、郴州市道德模范、全国卫计系统先进工作者等殊荣，成为医院的旗帜和标杆。

文化熏陶，典型带动，全院医务人员人文素质精神风貌普遍提升，医德医风大为好转，文明行医、优质服务尉然成风，有效地改善了医患关系，群众就医满意度明显提高，医疗纠纷比过去大幅度下降。今年8月份，全省组织的患者、员工满意度调查，医院均获得了95%以上满意度的高分。

首建国认为，医生要讲究医德，有了恻隐之心，才能在行医过程中怜悯天下苍生，不会因为任何利益诱惑而改变从医的初衷。作为一名医生，不能简单地依靠解读和解释各种报告单和检查数据，而要重视问诊，重视与患者的沟通交流，根据病情和临床指南进行个体化处理。医生要与患者同心，平等尊重，增进沟通了解，才能真正体察病患的痛苦。

　　为此首建国率先在郴州市第一人民医院提出建设人文医生和人文医院，并将之作为医院的文化理念贯彻执行。在全院召开人文医院建设大会后，全院职工积极转变思想观念，把医学人文思想内化于心，并自觉外化于“行”，重塑行为习惯，规范言行举止，把人文关怀渗透到每一个诊疗全过程。如今很多患者在郴州市第一人民医院就医，感觉到医生态度更加温和了，交流更有耐心了，患者的心也更加暖了。

“医学是人文滋养的科学，是人性牵引的技术。如果没有人文和哲学这对翅膀，医生便不能行医，更不能成为大医，儒医。医学是良心的科学，良心就是听从内心道德的召唤，对医生而言就是敬畏生命，治病救人，没什么比生命更重要。医学不是冰冷的技术主义，而应该注入良心的温暖……”每年在医院新进员工培训班上，首建国的培训讲话让平时接触医学专业知识更多的医护工作者们，从更高层次去审视自己的职业和工作。每一张PPT翻过，座无虚席的大会议室里，都会响起一片沙沙记录的声音。技术是术，人文是道，两者同样重要，甚至道更加重要，这样的观点提升着大家的思想境界。

在郴州市第一人民医院，人文建设已经渗透到每个科室、每个医护人员心里，渗透到工作的方方面面。这样的努力，让医者医术更加让人感觉温暖。

通过打造医院文化，凝聚了强院之魂，广大干部职工干事创业的积极性、创造性得到了有效发挥，医院连续3年实现快速发展，综合实力稳居全国地市医院第一方阵，应该说医院文化的力量功不可没。