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临洮县中医院赵林:以满足患者需求为导向

时间:2020-03-27  来源:  作者:临洮县中医院

 赵林,男,汉族,硕士研究生,心胸外科主任医师,出生于1968年3月,中共党员。2012年担任甘肃省临洮县中医院院长,2019年担任甘肃省临洮县中医院党委书记。

赵林同志出身于人杰地灵的甘肃省临洮县,这片土地曾经孕育过辉煌灿烂的马家窑和辛店文化,秦长城三十里墩从这里起始,有过“北斗七星高,哥舒夜带刀;至今窥牧马,不敢过临洮。”的峥嵘岁月,近年来,在赵林同志的带领下,临洮县中医院已经从单一的医疗机构,逐步发展为一块传播传统文化的阵地,治病救人,传承人文精神的品牌医院。

发挥人才优势,共话发展同心圆

人才是医院建设和发展的核心要素,作为医院的管理者,如何最大程度发挥人才优势,是赵林同志一上任就在思考的问题,为此,他多方学习考察,虚心请教国内顶级专家之后,研究制定了一整套线上线下培训制度:在线上,充分利用“互联网+”模式,建设了多功能互联网培训会议室,开通了中欧医管网络直播在线培训;在线下,他主动邀请二十余名全国知名专家亲临医院,对全院职工展开了《团队建设与工作效率》、《医院服务礼仪与医患沟通》等培训,让职工深刻认识医院人文建设的重要性和紧迫性;与此同时,赵林同志还想方设法引进高学历人才,不断增强医院核心竞争力,到目前为止,医院拥有研究生以上学历的医师6人,中高级以上职称人数155人;在日常工作中,他善于使用人性化的管理,能够让职工感受到自我价值的实现,从而不断提升医院全体职工的向心力、凝聚力,他的宗旨就是:人尽其才,才能画出医院发展的最大“同心圆”。

以满足患者需求为导向,打造医院人文品牌大格局

对于医院管理者而言,作为一家公立医院,如何更好地满足人民群众多层次的医疗需求,是一场“大考”,而想要做到这一点,就必须进一步更新服务理念,自觉树立好人性化的服务方式,为此,赵林同志带领医院领导班子成员,从内部员工的素养到外部品牌的树立,多措并举,全方位打造医院人文品牌大格局:2019年,赵林同志率先在全县范围内推广医院6S精益管理,经过半年多的努力,实现6S精益管理全覆盖,同时分批导入6S 晨会打卡制度、6S精益管理维持制度及6S红牌作战制度,督导各科室做好6S维持和管理工作,医院形象发生了翻天覆地的变化;他积极沟通联系,引入自助挂号机、分诊叫号机,在甘肃省内二级医院中率先开通使用电子健康卡,不断提升患者就医体验,为医院赢得了良好的口碑和赞誉;在医院文化建设过程中,他大力弘扬祖国传统中医药文化精神,在临床诊疗中实现全程中医药治疗,使中医事业得到了全面的发展,与此同时,在他的带领下,医院采用悬挂宣传画、展架等各种方式,为患者普及中医知识,

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在赵林同志的领导下,医院人文品牌建设成就喜人,他本人于2018年加入医院人文建设专业委员会,医院也因此在2018年被中国生命关怀协会授予“医院人文建设实践基地”荣誉称号,与此同时,医院先后成立重症医学科、消毒供应中心、以及卒中中心,2019年,医院通过了中国胸痛中心总部认证,成为西北地区首家通过该项认证的中医医院,为患者搭建挽救生命的绿色通道;同时医院着力加强学科建设,利用“师带徒”,万名医师下基层,外出进修学习、邀请知名专家开展讲座等各种形式,培养了一大批中医药学科带头人和学科骨干,进一步促进了人才队伍的结构优化,2020年,医院被甘肃省卫生健康委评选为省级卫生单位,医院人文品牌大格局建设已初见成效,据统计,2019年全年,医院门诊人次达到37.41万人次,住院患者30698人次,辐射甘南、临夏、康乐、渭源等周边多个县市,传承中医精粹,打造人文品牌,造福一方百姓,这十八个字,已经深深镌刻在临洮县中医院每一位医护人员的心中。


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