人文是一家医院的“温度”，是医者与患者沟通的桥梁。中国福利会国际和平妇幼保健院围产科团队严格结合工作实际，积极履行公立医院的责任和担当，注重外延服务，不断创新载体，运用人文理念和技术持续改善医疗服务，让人性光芒渗透到医院服务的各个环节。

一、党支部带头，注重政治引领，主抓党员主题教育

围产科第一、二党支部开展多种形式的理论学习，做好党的政策和方针的宣传，促进党员群众共同提升政治素质，发挥战斗堡垒的作用。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入推进“四史”学习教育、党史学习教育等；优化学习配置，建立党员学习知识角；用好“学习强国”APP，建立常态通报机制；充分发挥党员能动性，以主题讲课方式解读“一带一路”。支部党员程蔚蔚院长带头上党课，围绕主责主业，深化党员全心全意为人民服务的意识；结合“四史”学习教育，积极组织党员参加知识竞赛、主题演讲等活动，充分调动学习积极性，达到学习入脑入心的效果。

二、以做为根本，践行初心使命，服务孕妇与群众

一是树立先锋模范，改善医患关系。树立党员模范旗帜，学习优秀共产党员事迹，大力宣传优质医疗和优质沟通案例典型；聆听医护人员和患者的声音，支部积极协调处理患者投诉，充当医患关系“润滑剂”。二是服务广泛群众，爱心引领前行。组织参与各类医疗咨询义诊活动；为敬老院捐赠上千本图书与书柜，建起图书阅览室；支部常年与上海市儿童福利院建立献爱心机制。三是响应国家战略，做好党员后盾。支部两位党员冲锋在前，积极承担援摩与援疆任务，支部把组织关怀落到实处，书记谈心、家访等举措使援疆援摩党员安心工作。

三、以创为动力，丰富创建形式，提升支部凝聚力

一是积极创新宣传形式。支部宣传队伍由支部宣传委员和2名专职通讯员组成宣传小组，既写出正确导向的新闻、稿件，也写出身边事，树榜样，找亮点。年投稿在院部名列前茅，获得医院宣传部肯定。二是组织生活由被动变主动。宣传鼓励党员结合本职工作，书写学习体会，在组织生活上主动发言，做到互相学习互相促进。三是多种线下形式学习教育。组织了党员、积极分子、支部群众利用业余时间走出医院，结合“四史”开展丰富的党建活动与团队建设，例如参观航海博物馆、红色观影等。支部引领围产科中层干部团队积极参演医院联欢会，荣获奖项的同时，有效促使党群团结一致，凝心聚力。

四、以新为目标，结合专业知识，理论落在实践

一是致力于解决疑难危重病例，保障母婴安全。随着国家二胎政策的开放，疑难危重病例突增，支部带领基层群众高质量完成临床工作，支部拥有高效的产科救治团队，全年成功组织抢救40余例危重孕产妇，切实保障母婴安全。二是发挥党员先锋模范作用，为支部荣誉而战。支部党员也在临床中取涌现出一批先进人物，程蔚蔚院长团队获得妇幼司健康科学技术成果三等奖，陈焱书记获得上海市母婴安全先进工作者，十佳医师奖，优秀共产党员、优秀护士，护师节表彰奖等。三是带头冲锋三甲复评审，成为有温度的科室。围产科支部党员在三级甲等复评审工作中积极带头加班加点，顺利通过评审，且产科团队获得评审专家“拥有一流产科临床和科研团队，是个有温度的科室”的称赞。

五、以爱为担当，奋战疫情一线，保障人民生命健康

一是坚守一线，宣传防疫举措。党员不惧生命危险，毅然奋战在疫情一线，并在医院公众号上宣传多项疫情防控特别措施。二是在线答疑，爱心护佑孕产妇。微信平台不间断孕妇答疑、孕产妇爱心送出院、党员医护的应急值班团队、新冠疑似患者模拟应急演练、发热患者就诊流程、党员志愿者门岗服务团队等等，使得疫情防控、医疗安全、方便孕产妇三不误。三是防疫制度化，行动人性化。在疫情常态化的情况下，走入各科室，宣传在产科继续实施常态化防控的必要性，并注重人性化关怀和招呼，使制度和温度在产科医护的工作中得到平衡，获得职工和患者的好评。