咸阳市第一人民医院院长卢健曾说：“人文关怀是一个长期的过程，是深入骨髓，潜移默化的自觉行动，是对员工、对患者真诚关爱、充分尊重的习惯养成和文化自觉，它需要历史的积淀，更需要不断地传承和创新。”人文医院建设，既要提升患者的获得感，也要关注员工的幸福感，咸阳市第一人民医院以建设现代化人文医院为目标，多管齐下，让人文关怀在医院内涵建设中“生根发芽”。

感恩患者，眼科医院光明使者项目起航。2019年8月起，眼科医院从千名患者中遴选出病历特殊、有代表性、有说服力的42名热心患者，授予其“光明使者”荣誉称号。“光明使者”本人终生享受咸阳市眼科医院VIP眼部保健、专家复查；“光明使者”本人和家属在咸阳市第一人民医院就诊期间享受咸阳市眼科医院综合办全程协助、帮助；“光明使者”享受眼科医院定期上门回访；“光明使者”享受眼科医院科普培训；咸阳市眼科医院授予“光明使者”荣誉称号、定制“光明使者”纪念品。

“都说医者是暗夜里的提灯者，可我想说你们就是那盏灯，是你们帮我们抵御了黑暗，照亮了前进的路程。作为医生更要敬畏生命，敬畏岗位与责任，为老百姓的健康保驾护航。” 眼科医院杜建英院长这样表达眼科医院“光明使者”初衷。通过这样的形式，既让患者感受并监督咸阳市第一人民医院、咸阳市眼科医院医疗服务，并提出宝贵意见和建议；也能积极学习眼部科普知识乐于分享，将光明传递给更多人。

 “守正创新，书写荣光。” 下沉基层，主动走近群众，改善医疗服务质量。2019年，医院共开展千余次义诊、23万人收到一院健康处方，同时充分发挥党员先锋模范作用，传播健康理念，全年共开展义诊900余次，获得群众一致好评；持续进行“我为家乡做贡献”活动，全院参与志愿者服务人数1800人，服务时长3600小时以上。咸阳市儿童青少年近视防控基地在我院成立，全年入校视力筛查17268人次。各党支部开展主题党日活动近百次、为贫困地区捐赠衣物600余件。68万公益资金、8名驻外一院人，为爱助力；一院为武功县镇西村捐助8万元专项资金，4名干部全年驻村扶贫。设立爱心救助基金60万元，为三大类的十项人群减免住院费；选派4名骨干医师参加中国第34批援苏丹医疗队，赴苏丹进行为期1年的援外医疗任务，并受到苏丹国家卫生部表彰，充分履行公立医院公益职能。

创新开办全省首家杏林数字影院，为广大职工、群众提供文明健康、积极向上的精神食粮。为进一步加强咸阳市第一人民医院精神文明建设， 11月12日，市一院杏林数字影院首播仪式启动。累计播放23场次、共计3000余人观看，丰富业余文化生活；医院为数字影院精心取名杏林，既有借杏林春暖，欣欣向荣的美意，也为我们医院的影院增添一些行业特色，更显示我们作为杏林中人的自豪与期许。通过开办公益影院，进一步加强医院文化建设，营造我院艺术氛围，医院每周上演一部国内外热映电影，把更优秀的影视作品带入医院，努力为医院、社区提供正能量，充分发挥影视艺术作品思想引领和价值引导的重要作用。在保障广大人民群众健康的同时，为大家丰富业余生活，使“杏林数字影院”成为我院精神文明建设的窗口。

关爱职工，一院大家庭多措并举增强职工获得感。为表达医院对职工的关爱，对高考学子的鼓励，医院在高考季开展“金秋助学.情暖学子”活动，共为14名高考、研究生中榜职工子女发放助学金及奖品。“金秋助学·情暖学子”活动是咸阳市第一人民医院关爱职工及职工子女的爱心工程，也是体现爱心、温暖人心、凝聚信心的“三心”工程，更是建设现代化人文医院“双心”理念的践行，让职工及其家庭充分感受到医院大家庭的温暖；对原门诊住院大楼拆除后，修建地面大型停车场，医院现提供800余车位；对住院大楼负一层进行改造升级，建设书吧、咖啡吧，获得患者及职工双满意；为全院职工双方父母共计3800余人次进行免费健康体检，住院自费部分再优惠20%，增强职工归属感。对母婴护理中心进行高端装修，开设19套护理单元，满足产后修复及新生儿护理全方位要求；

落实基层医师培训项目，助力全民健康管理。对卫生培训中心进行标准化建设，可同时容纳1200人进行理论及技能培训；对学员公寓进行标准化建设，可满足1300人的规范化住宿要求，目前共培训基层卫生人员4000余人次，覆盖咸阳市多个县区，为基层进行全科医生培养。为确保培训高质高效完成，使学员在培训中有所收获、有所提高，医院专门成立基层医师培训工作领导小组，遴选院内优秀师资及后勤保障人员，从学员培训学习到食宿均做了周密部署，以最大限度满足基层医师需求。

该项目中，培训中心特别开展导师负责制，目的是建立新型“导学”关系，通过多样化的培训模式，拓宽基层人才培养渠道，提升基层医师医疗技术。在理论授课之余，医院还将组织学员到八个临床科室观摩学习，知名专家教授现场指导教学，提高基层医师对常见多发疾病的诊断处置和实操能力。咸阳市卫生培训中心是咸阳市第一人民医院新建项目之一，为咸阳市基层卫生事业提供培训保障，为促进我市卫生计生事业发展、提升卫生专技人员水平做出积极贡献。

奋斗新时代，群策群力争当主人翁。在新中国70华诞之际，我院举办“壮丽七十年 奋斗新时代--突破自我，让优秀看得见”演讲比赛，旨在以演讲活动为载体，深入挖掘在共和国70年成长的过程中，市一院在建设发展工作中的优秀事例，充分展示广大职工奋发向上、积极进取的精神风貌，突出迎难而上、敢闯敢干的奋斗精神，41名职工报名参与了演讲比赛。来自各个岗位的22名参赛选手依次登台，各个精神饱满、激情高昂，围绕“壮丽七十年 奋斗新时代--突破自我，让优秀看得见”这一主题，或讲述亲身经历，或用鲜活的事例和感人的故事叙说卫生事业中健康工作者的执着坚守，充分展示了我院干部职工“爱岗敬业、积极进取”的精神风貌。

通过举办该活动，激励大家充分发挥自身能力与才智，不断激发出爱岗敬业的工作热情，增强团队凝聚力，推动医院文化建设，更好地为人民群众的健康保驾护航。

凝心聚力，转型发展！新举措，新思路，科学有力的改革，推动健康人文关怀事业发展再上新台阶。改革永无止境，奋斗永不止步，咸阳市第一人民医院全面推进人文医院跨越式发展。