对于老一辈的的武汉人来说，一定还对这样一件事情记忆犹新：1951年的“八一”建军节那天，阳光灿烂，盛况空前，在硚口中山大道的最南端，一家专门为军需企业职工提供医疗服务的“军需部职工医院”正式开幕。谭政大将亲自题写的院名“中国人民解放军中南军区军工医院”15个雄浑苍劲的大字镶嵌在医院大楼的正面墙上熠熠生辉。

    半个多世纪过去了，沐浴着浩荡的改革东风，在强手如林的医疗市场竞争中，一个当初仅有100张病床，四五个科室，仅为武汉地区数万名军需职工提供医疗服务的军工医院，如今已发展壮大成为一家面向全市、全省乃至全国患者，集医疗、科研、教学、预防为一体的大型综合性“三级甲等医院”。2002年6月，医院由军队管理移交至湖北省卫生厅，更名为湖北省中山医院，2014年12月，经省卫生计生委批准第一名称变更为湖北省第三人民医院。

    从服务军需职工到服务地方，名称在变、服务对象在变，但“以人为本，造福地方”的内核没有变。作为一家有60余年历史的老牌三甲医院，面对百姓日益增长的健康需求和医疗市场激烈的竞争态势，以院长何绍斌、党委书记朱文成为首的领导班子深刻认识到，医学是关爱生命的事业，人文医院建设是医院建设发展永恒的主题。医院提出“人道、人文、人性、人为、人才、人和”的医院宗旨和“学习、务实、进取、争先”的医院精神，并将“建设管理科学、特色鲜明、专科突出、医教研协同发展的综合性医院”作为发展目标，

坚持人文关怀理念，以“提升服务品质、打造服务品牌”活动（简称“双品”服务活动）为主要抓手，通过改进服务理念、态度、技术、环境等，全方位打造规范化、标准化的服务，将人文关怀和人本服务贯穿于患者入院、住院、出院全过程，打造人文特色鲜明的医院。2018年，该院获得全国人文爱心医院荣誉称号。

新模式  让看病变成一种享受

    许多患者常常抱怨，到医院看病，有时病没有治好，反而因为排队、医生服务态度差，花钱买气受。而在湖北省中山医院看病的患者则另有一番感慨：这家医院不仅医疗质量过硬，而且医务人员服务好、态度好，在这里看病，是种享受。

　　病人的这些感受，何绍斌院长说，这与医院开展的“双品”服务活动不无关系。2017年，为在激烈的竞争中突围，何院长提出，医院除了加强核心竞争力，打造学科品牌外，还需要大力打造服务品牌，快速提升影响力。他创新提出了“提升服务品质，打造服务品牌”活动，通过改进服务理念、态度、技术、环境等，全方位打造规范化、标准化的服务，将优质服务贯穿于患者入院、住院、出院全过程，切实改善病人的就医感受，不断提升患者就医体验，增加就医获得感。

家住汉阳二桥干休所的蔡婆婆，提起中山医院就赞不绝口，蔡婆婆患有高血压，每月都要到医院去几趟，现如今，她出门就有中山医院的“爱心直通车”接送，来到医院门诊又有“爱心小推车”提供茶点服务，医院还为她长期留置尿管的老伴定期上门进行导管护理，提供延伸服务，这一系列的人性化举措，让婆婆情不自禁地竖起大拇指夸赞：“在省中山医院看病，服务好，心情好，人舒服！”

    爱心直通车接送患者10000余人次，“爱心小推车”提供免费茶点服务10000余人次，“爱心小分队”上门服务100余人次……肿瘤科开展“安宁病房”、新生儿科开展医护母爱接力寄语，麻醉师术前访视温馨卡片提示……一记记“双品”服务漂亮的“组合拳”， 使得中山医院的服务渐入佳境，赢得口碑。

新项目  让健康服务更有温度

    2012年，医院以全国先进工作者、湖北省道德模范肖芳为主要负责人，推出由公立医院走向社会普及急救知识的公益项目“肖芳急救健康站”，持续开展免费公益急救教学活动。6年来，肖芳团队先后进社区、进学校、进机关、进军营、进工厂、进公司、进基层卫生院等，开展急救教学150余次，受益群众万余人。肖芳急救教学活动亦成为医院最亮丽的公益活动品牌。

    2018年，该院又出大手笔，先后开展了“湖北省万人脑卒中免费大筛查”“湖北省万人肝病大筛查”活动，并来自武汉三镇甚至汉南、黄陂等远城区市民近两千人，在该院进行了脑卒中免费筛查、肝病免费筛查，活动的组织实施得到上级主管行政部门、社会各界和市民群众的一致点赞，健康报、光明网、湖北电视台、楚天都市报、武汉晚报等国家、省、市媒体纷纷予以报道。系列大型筛查项目造福数千市民，为国民健康筑起科学、先进的“防护墙”，建立了“精准防病、精准治病”的健康管理新模式，塑造了中山医院“热心公益、惠泽民生、大爱无私”的良好形象。

新设备　让“尖板眼”为健康保驾护航

    随着科技的进步，新型医疗设备发挥着越来越重要的作用。中山医院近年来，不断在湖北地区率先引进高端先进设备，这些“尖板眼”为患者提供了最佳的检查体验和治疗手段。

    全省仅两台的Revolution  CT，被称为“CT界的航母”，融合当今CT领域顶尖科技于一身，仅通过一次扫描就能获得低剂量高清解剖和功能图像，将各项临床应用发挥到极致，为患者带来精准、舒适、安全的CT检查新体验，该设备现已落户省中山医院。Revolution  CT的投入使用，将大幅提高医疗效率和患者感受，有效协助医生进行精准诊断和应对疑难病例的挑战。

    “能不进医院就进行健康体检吗？有没有什么办法在家门口就进行脑卒中筛查？”过去，医生也许面对这样的问题只好无奈地摇摇头。而省中山医院添置的超级健康体检车可将体检筛查送到您的家门口。这台以健康体检为主要功能的方舱医疗车内设置有问诊区、心电图、超声、化验、放射五大区域，车上配备了X光机、血管彩超、心电、生化等设备，将全套健康体检查流程集合在一个方舱内，所有体检“一站式”服务，极大提高了医生们的工作效率和群众的就诊速度以及就诊舒适度。

    近年来，医院积极配合硚口区创建健康促进示范区活动，在医院建立了“健康小屋”人体五大系统查询、妇产科门诊“生命的诞生”、消化内科“消化系统长廊”、中医科针灸铜人全息成像、心肺复苏模拟场馆、VR体验馆等六大互动体验式健康教育示范场馆，免费向市民开放。六大展厅以丰富的内容和开放式的体验形式，吸引了众多群众的参与，充分体现了三甲医院的公益性特点，传播了中山健康理念和健康文化。

    “路漫漫其修远兮！吾将上下而求索。”这就是今日“中山人”的精神风貌，也是湖北省中山医院事业发展的真实写照。历经半个多世纪的“中山人” 将站在科学发展、跨越发展的更高起点，逐浪追风，高歌猛进！